💈 Políticas de Lil Proyect

En Lil Proyect valoramos el tiempo, la puntualidad y la experiencia de cada cliente, así como el compromiso y profesionalismo de nuestro equipo.

Para mantener un servicio de calidad y respeto mutuo, te pedimos considerar las siguientes normas:

🕒 1. Puntualidad

• Los clientes deben llegar 10 minutos antes de su cita.
• Si el cliente llega 10 minutos o más tarde, la cita queda automáticamente cancelada sin excepción.
• En caso de querer reagendar para el mismo día, se deberá pagar una multa adicional, sujeta a la disponibilidad del barbero.

📲 2. Confirmación de citas

• Confirmar la cita es obligatorio.
• Todas las citas deben ser confirmadas con al menos 3 horas de anticipación para mantener el cupo reservado.
• En caso de no confirmar, la hora será liberada automáticamente debido a la alta demanda.
• La confirmación nos permite organizar la agenda y respetar el tiempo tanto del cliente como del barbero.

🚫 3. Ausencias sin aviso

• Si el cliente no asiste a su cita sin previo aviso, se cobrará una multa del 50% del valor del servicio agendado.
• En caso de no pagar esta multa, el cliente no podrá volver a ser atendido en el salón.

💰 4. Devoluciones y reclamos